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Nos ingénieurs support disposeront ainsi de l’ensemble des éléments nécessaires à la bonne compréhension de votre besoin.

Dès réception de votre message, nous allons créer une référence unique (également appelée “numéro de ticket d’incident”) que nous vous communiquerons par retour d’email.

Il est important que vous conserviez précieusement cette référence car elle vous permettra de disposer d’une vue temps réel sur l’avancement de votre dossier.

Nos ingénieurs support reviendront vers vous dans les meilleurs délais.

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